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プライバシーポリシー

制定日: 2026年5月27日

合同会社ジモラボ(以下「当社」)は、repairo(以下「本サービス」)において取得するユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 収集する個人情報

当社は以下の個人情報を収集します。

  • 氏名、メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存)
  • 会社・店舗名
  • Google アカウント情報(Google ログインを利用する場合)
  • お問い合わせ内容
  • サービス利用履歴(アクセスログ、機能利用状況)
  • お客様(顧客)の情報(ユーザーが登録した氏名・電話番号・LINE ID 等)

2. 利用目的

収集した個人情報は以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供・維持・改善
  • ユーザー認証および本人確認
  • お問い合わせへの対応
  • サービスに関する重要なお知らせの送付
  • 料金の請求・決済処理(Stripe 経由)
  • 不正利用・不正アクセスの検知・防止
  • LINE 通知機能の提供(ユーザーが登録した顧客の LINE ID を利用)

3. 第三者提供

当社は以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

  • ユーザーの事前の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命・身体・財産の保護のために必要であって同意取得が困難な場合

なお、本サービスは以下の外部サービスを利用しており、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。

4. 安全管理

当社は個人情報の漏洩・滅失・毀損等を防止するために、以下のセキュリティ対策を実施します。

  • パスワードの bcrypt ハッシュ化保存
  • 通信の SSL/TLS 暗号化
  • アクセス制御(認証済みユーザーのみ自社データにアクセス可)
  • クラウドインフラのセキュリティ設定(ファイアウォール、定期バックアップ)

5. Cookie および分析ツール

本サービスはセッション管理のために Cookie を利用します。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることは可能ですが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

6. データの保存期間

ユーザーのデータはアカウント削除まで保存します。アカウント削除後は速やかにデータを削除しますが、法令上の保存義務がある場合はその期間保存します。

7. 開示・訂正・削除の請求

ユーザーは自身の個人情報の開示・訂正・削除を請求する権利を有します。ご要望は下記窓口まで書面またはメールでお申し付けください。本人確認後、合理的な期間内に対応します。

8. ポリシーの変更

当社は必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は本サービス上でお知らせします。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは以下までご連絡ください。

合同会社ジモラボ

〒193-0826 東京都八王子市(詳細は請求により開示)

Email: info@locallab.jp